任艳珊律师

一个月前报名的考研复试保过班，上了不到一天课，感觉机构和交费前承诺的不一样，申请了退款，我和招生老师以及班主任一起签订了一个申请书，说是提交到总部，5到10天返还到账，但是现在1个月了，还没有到账，给原来的招生老师打电话，一直让等，一直以各种理由推脱，请问这种情况下我该怎么办？律师咨询费怎么收？