我前不久在京东买了个显示器,特地额外购买了全保换新服务,条款是这么说的:“包含意外跌落碰撞导致的故障” 前天搬家时候不小心磕到了,现在去申请换新,客服却以是人为损坏为由不允通过,请问这构成欺诈吗
其他| 2020-07-28
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