我公司销售笔记本电脑,客户去年11月份微信支付3500+150购买电脑和包鼠标,分两次付款总价3650元。今年1月份到店内说电脑慢并且价格比京东网上贵1000多,要求退货或者退差价。销售员不同意,客户说退休了天天来店里闹,店长就送些礼品,客户要求折现,店长没同意。后投诉到工商,协商后同意折现500,客户又不要了要退电脑,工商终止协商。4月收到法院传票,客户诉求以次充好要求退一醅三,请问我们能胜诉吗
其他| 2019-05-07
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