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我于2月底给孩子报了一家托育机构，合同期限为2022.3.1-7.31 由于上海从3月初开始爆发疫情，学校停课，孩子隔离。直到6月初才逐步解封，学校联系去上课，此时上海市政府是要求禁止开学的。家人也考虑到安全问题没有送孩子去机构。我于7月跟机构沟通退费，机构说按照合同规定不能退费，可以顺延。由于孩子下半年已经要上幼儿园，不再需要托班服务。协商未果，我打了12315协调，学校同意退费。交了14900 同意退我9300。实际上课天数4天，机构把前期口头承诺的给孩子免费适应几天的托班也扣费，并且把老师的提成 赠送的各项礼品也全部收费，另扣一个月托班费2980作为违约金。收的生活费实际在机构吃了四天饭
其他| 2022-08-16
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