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我的快递被韵达快递错发了地址，但是他们说是扫描错误不是错发，我问淘宝客服，客服说是错发，说已经催促了快递，但是我打过电话之后快递也没有改变，物流显示还是错发下去了，六号是最后一次物流更新，到现在也没有更新物流，打电话给韵达永远都是说帮忙查询，但是就没有音讯下文了，4号从浙江绍兴发往安徽黄山的快递我到现在也没有收到也不知道物流情况到底怎么样，这个情况我可以打消费者权益热线吗？
其他| 2020-08-11
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