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您好，我有个事情想请教你一下。 事件经过： 去年，我的一个朋友在武汉某美容医院做了隆鼻手术，前几天发现鼻头出现轻微凹陷，于是她去了该医院讨要说法，并希望院方能退回手术费2万元。僵持至今，院方任不做出实质性赔偿，只是表示愿意免费重新为她再做一次手术。 向您咨询： 我认为，手术效果出现这么重大问题，院方脱离不了干系。那么，我想咨询下，如果有法律程序，该怎么做呢？能否成功获得赔偿呢？
其他| 2019-12-05
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