想请问一下,我在环球网校买了一个课程,当时销售人员和我说只更新了20个课程,我就下单支付了,结果发现已经更新了78节课,我就打客服申请退款,刚开始说不给退费,经过周旋说可以退费,但是要扣除20%的手续费,这合理吗
其他| 2019-04-28
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