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公司买了一台机器，2.6万元，转公帐的，收到货，打开机器零件掉了，没有出厂说明书，没有三包，也没有保修卡和出厂证明，第二我寄回去了，要求商家退款，商家收到机器后不退钱，当时买的时候说的很好，不满意退货退款，微信上都有交易记录的。商家不退钱，我该怎么办？
其他| 2019-09-24
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