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我在中工教育报的考公务员的班，有全退费和半退费的班，当时缴费之前一直没讲退费标准，我一直以为我报的全退费的班，在办理退费的时候才得知我所报的班是半退费的班，在上课之前需要签的上课协议也没有签，现在说按照协议退费，他们员工也承认了自己工作失误，这个事要怎么办
其他| 2019-08-28
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