订了本地酒店,酒店工作人员确认入住后,带领我们去的房间与所预定房间不符(毛坯房),没有酒店基本的设施(窗帘,电视桌子椅子),与酒店工作人员反映后他们拒绝承认该问题所在,解释说我们定的房间就是他们带我们所展示的房间。这该如何处理
其他| 2019-05-03
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