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北辰双发律师刘艳政您好，我在阿里巴巴网上买了一辆电动三轮车，跟厂家确定后交的钱，但收到的货不对，就找商家，但是不承认不对，我就在平台上点了退货退款，并上传了图片，阿里巴巴客服让厂家24小时内提供退货地址，联系人，和电话，厂家不同意，就发出告阿里巴巴客服图片，杭州互联网法院，这图片上传后，阿里巴巴客服又不支持买家退货了，买家收到的货跟订的货严重不符，划伤，掉漆，图案，外观都不对，纯网络欺骗
其他| 2020-04-22
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