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我父母是供应商，在与一个客户收付全款时，其拒绝了我父母的要求，只给一大半，剩下的款项会被扣留下，理由是货物出现问题，这是赔损的钱。我父母要求其拿出了问题的货物（证据），不然就给回全款我们家，。但客户说，要证据行，可是货物在美国了，全货运回来，需要我们自己出运费，而且被查出若是我家的问题，那么得给全额的损失，请问客户的要求合理吗？我们家应该怎么做会减少损失？
合同纠纷| 2018-11-20
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