您好,我某商场商家,因为顾客买了特价不退不换的商品,而顾客无理要求退换,最终我主动提出退款解决与顾客之间问题。但商场楼管却要对我的商铺营业整顿。请问这种情况下,商场属于违法行吗?如果我与商场无法协商,要聘请律师解决那么可以胜诉吗
其他| 2020-08-25
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