你好。我一个月前在艺龙旅行网订了一间旅馆,已付款。前天入住的时候店家说最近房间涨价了,要求我补差价,我不愿意补店家便要赶我们出去,并恶语相加。随后我们同意补差价,店家说:补差价也不让你们住了,你们要为这个问题给我道歉。最后我拨打了艺龙旅行网的客服,他们在后台帮我取消了订单,表示抱歉并退款给我们。我认为店家伤害了我的权益。我想知道有什么方法处理这件事情。
其他| 2019-08-25
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