你好,我于本月23号接到某快递公司的电话,告知我有一个到付的包裹,由于我人在外地,就委托他人代领并支付了二十元的快递费,我于28号回来后领到包裹并拆开,发现是个空件,立即和快递公司客服取得联系并要求核实,客服明确告知托运物是个手机,但是是一个刷单件本身就是空件。快递公司和商家是否涉嫌欺诈?他们各自应该承担什么责任?谢谢
其他| 2020-05-30
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