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您好 我在武汉某影楼定下2000拍照套餐 当时是说不退不换 但由于现在疫情和私人时间原因不能去拍摄 而且我没有在他们店产生任何消费 现在向他们申请退款 他们说不退不换 接着又说可以退 但是要扣百分之三十手续费。请问我能要求退回全款吗
其他| 2020-05-15
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