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律师咨询在线你好 之前在金店买的项链 3600多 买的时候服务员说以后可以以旧换新 后来因为断了 但是发票丢了 店里以发票丢了为由不给以旧换新 只能补差价换 我买的时候他们是按多少钱一条卖给我的 现在换 他们却要按克数来换 买的时候3600多 现在称重换才值1900多 请问他们这属于欺骗消费者吗?

其他| 2019-12-12

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程岩 |河南省-郑州市 |河南首航律师事务所

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