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您好，我想咨询一下关于合同纠纷的问题。一周前，我在百合网签订了半年的服务合同，缴费19900。一周内，没有任何服务。而且和之前口头承诺的热心服务不一致。现在想退款，终止合同。由于服务还没开始，有希望退全款么？另外合同里说有个20%的定金，说即使协商终止合同了，定金也不退。但是这一项在签订合同的时候并没有讲到。合同讲不能单方终止合约，而且没有明确指出具体的违约责任。这样的情况能退全款么？定金可退么？
合同纠纷| 2019-04-06
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