您好，请问一下我现在正在郑州市绿都澜湾售楼中心，今天我来领取办理房产证的资料的时候发现我的房产抵押证明缺失了，工作人员不知道我缺失的资料的去向，我想请问我有没有权利向相关工作人员索要一份情况说明来证明这份资料不齐全是因为他们工作人员的疏忽，造成了我房产证办理的滞后。如果对方拒不出具证明材料后期我的维权会不会受到影响？

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律师你好。我有个问题想请教您

你好

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