你好,我之前报了个山木培训的教育机构,学习英语和日语课程,由于我当时有事没有时间,报了名以后上个不几节课程,当时给我介绍买课程的服务人员说我可以休学一年,然后我休学了,现在时间快到了,我说我还是去不了,问她们有没有网络课程,给我转下,她们说没有,我说那你看我上了几节课程,给我扣下费用,剩下没上课的费用给我退了,她们说不能退,只能转给其他学员,这个学员还要我自己找,找不来也不给我退费,请问怎么解决
其他| 2019-04-01
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