依据我国监狱法的规定，被判处无期徒刑的犯罪分子在监狱服刑的，家属是可以依法到监狱探望犯罪分子的，但要遵守探望的规定。
根据《中华人民共和国看守所条例实施办法》第三十五条规定：会见人犯，每月不许超过一次，每次不得超过半小时，每次会见的近亲属不得超过三人。会见时，应当有办案人员和看守干警在场监视。