如果是尚未交付的房子是不应该收取暖费的，已交付而没有入住的应该在本年度供暖季开始之前（一般就是开始统计收取暖费的时候），到相应的供暖公司提交申请停止供暖，申请成功的将按照空置房收取30%的费用。如果到期没有去申请就是为自动默认开通，照样会收取100%的取暖费的，过期不交还要收取滞纳金。