淘宝买东西被骗了找不到店家了，可以向淘宝客服联系寻求帮助，无果可以向法院起诉，如果构成诈骗可以向公安机关报案。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗罪
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。