一般情况下，格式条款是有效的，但是在几种情况下无效。

格式条款，又称为标准条款、标准合同、格式合同、定式合同等，是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款在以下几种情形下无效：
1、一方以欺诈、胁迫的手段订立格式条款，损害国家利益的；
2、恶意串通，损害国家、集体或者第三者利益的；
3。、以合法形式掩盖非法目的的；
4、损害社会公共利益的；
5、格式条款提供方免除自己的责任，加重对方的责任、排除对方主要权利的；

法律依据：

《中华人民共和国合同法》第四十条

格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

《中华人民共和国合同法》第五十二条

有下列情形之一的，合同无效：

（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；

（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；

（三）以合法形式掩盖非法目的；

（四）损害社会公共利益；

（五）违反法律、行政法规的强制性规定。

《中华人民共和国合同法》第五十三条

合同中的下列免责条款无效：

（一）造成对方人身伤害的；

（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。