投诉电商可以去中国电子商务投诉与维权公共服务平台，积极向相关部门反映，但是要求对所填报信息的真实性负责，也可以向当地的工商部门投诉。《消费者权益保护法》第二十八条：各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。