您好,我在一个工作室做微整线雕隆鼻,但是由于她们技术不行,鼻子做歪了,我要求把线取掉并把钱退我,商家之前也答应了,但是现在线取掉了,商家说退钱的事要在商量一下,我想咨询一下要是协商不成功,我走法律程序可以要回我的钱吗
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违约,自然可以进行索赔,要求退款,需要看具体合同。
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