我在小牛普惠有贷款，分期36个月，在按期还款17个月后，接到非小牛普惠客服的电话_免费法律咨询_法律部落

我在小牛普惠有贷款，分期36个月，在按期还款17个月后，接到非小牛普惠客服的电话，说是因为国家政策要提前结束分期合同，要求我一次性归还剩余本金，打电话给官方客服，客服认同提前还款一说，但是对于还款金额客服说不清楚，让我已联系我的人员所说为准，在网上查询后，有人说在结清半年后仍有人打电话进行催收，说提前那钱是按月抵扣的，我现在想提前结清，我要么做才能保留证据，不出现后续的问题

2019-04-07 09:46

共4个律师回复

朱家明律师

回答数：3182好评数：1086

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2019-04-07 09:47:18

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潘勇律师

回答数：10709好评数：3780

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2019-04-07 09:47:21

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咨询我

杨华律师

回答数：4026好评数：1027

我和客服的录音里应该包含哪些内容？

就是你们所有涉及贷款的还款内容

那天我打电话给客服，客服说她不清楚具体还款金额，让我听联系我的外包讨债公司的人的

这些都要录下来，因为是他让你找外包的讨债公司的，如果有问题的话你可以追究他的责任

希望您点击右下角对我的服务给个好评，谢谢。

2019-04-07 09:47:37

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丁春燕律师

回答数：840好评数：18

这是银行流水的香，还款凭证都保存好。剩下的你就不要再还他的钱了，让他来找你。

2019-04-07 09:49:16

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