您好，我想咨询一下我家有个亲戚是美团外卖小哥，再取餐过程中与商家发生不愉快，商家老板娘推搡我大哥出门，在这个过程中我大哥反击推了她一下，她就倒地报警住院了，时隔俩天警方让双方调解，这家要三万多块，调解不成，商家老板说他老婆现在是脑震荡，大概情况还在住院，我大哥被拘留，说走司法程序，情况就是这样我们需要怎么做，谢谢您