你好 我的案例是 今天去用欧元换人民币 当地中国银行支行说要求是最低要等于2000美金才可以跟我们进行交易 第2要求是如果当天取款汇入价格会低不然要存款一年以上才给我们当时价格和取款 听到这我们采取汇入少的方式 但是第3个要求出来了 要我们换美金然后才可以换欧元 ，后来我打电话问了中国银行客服他们说没有这种情况在我们这里的支行，请问一下他们触犯了某几种法律