我是一名快递员，我们这边有个女人，她在工地上干活，然后我们都是电话联系他本人的，说她你们放门卫就行了，事隔几天，她在淘宝上直接退款，说她的快件不是丢了，就是收到的是空包，目前已有7家快递中招了，一共赔了4000多元给她了，我们也报警了，警察也没办法，而且她用的都是假名字，现在真的那她一点办法都没有了，公司还让我们跟她说好话，现在我就想咨询一下，有没有什么办法可以解决，要不然，岂不祸害更多的同行