您好,想问一下我们报团出国旅游,因为行程与我们报团出现严重偏差,另担心人身安全,所以接受协商,经协商后得到较为一致解决方案,手写了回国不投诉的协议,签了字,有法律效力么?谢谢

2018-12-20 19:33
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您好,协议有法律效力,但是旅游公司有过错的,仍然可以拨打12315消费者热线进行投诉。

2018-12-22 16:59:14

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