你好律师，我是一名宝妈，一个半月前朋友说做微商卖面膜，她承诺卖不掉可退货退款，现在出尔反尔，后来我找她调解，她答应先帮我把货出了本钱给我，已经两三天了也没什么回复，总共6750，承诺退款还有交易都有聊天记录截图，怎么处理更好没有合同。
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