您好，易宝支付这个我们是签约好多年了，他们冻结账号没有邮件，也没有电话通知，自己就单方面停掉了，我们网站的接口显示冻结，最不可理解的是我们商户结算的后台也不能登陆，里面还有钱，我们要不找他们钱就被他们私自扣下了，现在找他们要钱，后台进不去，不知道里面多钱，他们给截图里面的钱，我们也无法得知。中间还说不是他们公司，是另外一个啥易邮宝的，我们根本就没听说过，各种抵赖，现在要钱了强迫我们签终止协议