你好，我爸一份医疗保险，已经交了两年了，前段时间我爸鼻炎去治疗要报保险，结果保险公司说赔不了，现在出了一份涵说我爸的鼻炎是慢性的很能办他们的这份医疗保险，要求我爸退保。已缴纳的费用要去找业务员处理。但是我们有保险公司保单还有保险公司的盖章，请问我们这样能得到法律保护吗？