你好,我于昨晚在微信上与茉莉花开古装摄影的客服沟通好后在淘宝上拍了一套价值3588的特价套餐 付款的时候没有特别注意价目付款成功后就退出了淘宝。今天客服找到我说我只付了2588要我再补1千元,我仔细看了我的订单界面发现昨天付款时用了一张2698-1000的大额优惠券,客服说这个优惠券是针对正价套餐的,不是给特价套餐用的,需要我补款1千元。请问这1千元我需要出么?

2019-12-30 18:15
2个律师回复
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如果付款时允许你使用了这张优惠券,就不用再付。可以联系官方客服

2019-12-30 18:18:14
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你好,如果按照协议约定需要支付的话,你应当支付

2019-12-30 18:23:19

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