你好，我想咨询一下，发生交通事故对方全责，我的车当时在事故科处理事故时要求对我的车辆做的评估，现在评估结果出来了联系对方，对方说不垫付评估费，之后再打电话就拒接电话。给保险公司打电话保险公司当时出现场的工作人员说这个钱是车主付。现在主要问题是我的车买不到配件，我想咨询一下怎么处理？？谢谢！