我四月份的时候在一个购物平台上买了一款治疗妇科的药物，买了用了几天就放着了，前天找出来用，颜色都变黄了，像发霉一样，但又没过保质期，用了以后肚子痛，我联系客服说给我退款，说肚子痛是因为有妇科正常的，我想咨询一下这种情况有什么消费者权益保护法保护没有，怕以后对身体有影响