我弟弟在部队当兵，然后今年退伍回家，回到家中，他的退伍档案回到了我们当地。然后说去当地退役军人服务少去那里报到。那里的人问他，就是看他手受伤了问他。这伤是怎么回事？就说如果你的手受伤了，就要跟我们签一个协议，就是说此事与我们无关的协议。然后我弟就说这是做手术，刚拆除了钢板。然后我们家里人才知道事情的重要性。我们去上访，部队门也不让进，班长也说这事没法解决，他也不管，应该怎么办
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