你好，我想问下，我现在老公离婚了，有两个孩子，因为当初离婚女方说没钱抚养判给了男方，女方有探视权，口头答应给抚养费一次没给，而且每次来接孩子，都会在我们店里带一群人大吵大闹，说我们不让接孩子为理由，超过架就把孩子带走，三天没让孩子上学了，我请问这样问题怎么处理