我买了一个手机，是货到付款，邮政，今天我领了包裹以后，发现是假的，商家也联系不上_免费法律咨询_法律部落

我买了一个手机，是货到付款，邮政，今天我领了包裹以后，发现是假的，商家也联系不上了，请问怎样可以把钱退回来

2018-12-13 23:07

共1个律师回复

钟飞律师

回答数：11

现在的问题是要如何证明你收到手机的时候，这个手机就是假的。一般情况下都应该开箱验货。如果走诉讼途径，你要承担举证这个手机是假的，这个证明责任。如果联系不上商家，建议尝试向12315举报一下看。

2018-12-13 23:16:38

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