在手机店面前好心投票，结果被骗花了4800买了合约机（手机就1000来块钱），说是冻结我4800三个月，三个月后返回我全部的钱，然后每个月自己去交话费最低消费40.我想直接申请退目前店家不给退款，事情就发生在昨天。这种情况应该如何解决，感谢~