买房子本来送了楼顶上的太阳能热水器，以前一直在用这个太阳能热水器，但是因为一次全小区的整体装修，把太阳能热水器拆了下来。之后，顶层的邻居不让安装，热水器从那之后就没有再安上去。在此期间找物业，物业说会帮助协调，但协调失败或者说物业压根就没有协调过，只是因为顶层业主脾气太厉害而选择了妥协。