您好，咨询个问题，孩子去上私办武校班，交了2700，上了两节课、孩子死活不去了。中间9月份去学校要求退钱，学校说保留学费，什么时候上都可以，或者找个其他人顶替，才把钱退掉。一直说找个其他人顶替，这个我有什么办法可以把钱要回来呢。或者找什么部门呢，当时没有说不退款，也没有签任何合同。