你好,我之前在实体店买过一件衣服,从来没穿过,也没下过水没拆吊牌,一直放衣柜里面,昨天拿出来一看,质量太差了,我要求退换,店家不让,而且衣服1800多,质量根本不值这个价
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第一店里是否有退换承诺;第二,退换承诺的期限是多久;
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