你好，就是我的快递在运输过程中丢失了，却被他们自己签收了，还给我发短信说放在代收点了，然后又打电话说已经找到了，马上给我送过来，后来这电话联系不上了，然后我投诉他们，他们又说这快递丢了，要原价赔我，我接受不了，没有和解，可是历下汇报给总部的结果是已经和解了，并且把这笔钱转给了发件人，我想问：这件快递我已经付钱买过了，发件人有权利替我接受这笔赔偿么？我想要的结果是要中通总部处理历下网点，可能么？