五一去影楼拍照后12号选片时加了四十多张照片，然后选片师介绍了相册相纸这些，我一冲动花了两万多升级了原来的套餐增加了照片升级了相册相纸并预定了下次拍照套餐，已经付了全款。但发现承诺的和产品不符，想要申请全额退款重新进行选片是否可以？现在已经进入修片排版阶段…
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你好，还是协商解决吧，如果有证据可以工商局投诉。
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