我儿子在广东东莞广发银行办一信用卡，一年前己还尾款了。一年后业务员换不知怎么样用以前尾款未还告上法院，后法院判决下来冻结银行卡。知道后跟业务员沟通，己知有尾款还了，说五日内解决，己经不止五日了，推给公司律师，律师又推法官。己经半个月未解决。请问怎么办？谢谢