我想问下网上的问题，原本我在交易猫上买了个梦幻西游手游账号（网易），然后后面不想玩了通过网易平台卖掉了，钱是要通过三天审核期才能拿，卖掉的当天，网易账号里面有个网易支付被一个盗号人给绑定了身份证，取钱是需要绑定人的身份证才能绑定银行卡，后面钱就拿不出来了，后来我找网易，他们说我是线下交易的，不能保障我的权益，但是如果我这边都是实话的，可以通过司法途径维权。我想问怎么办，号里还有差不多4000块钱