我是苏宁第三方商家,客户下单后系统后台一直未显示订单,导致逾期未发货,给客户办理了退款客户投诉我们逾期未发货,说客服无人理!我们查询了客服纪录确实没有她的咨询情况!

2019-07-12 17:50
1个律师回复
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您好,如果是系统技术原因所造成的,可以要求平台取消投诉

2019-07-12 17:57:56

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