之前在淘宝上买了一部手机，后来发现是翻新机，但是买之前商家保证是全新未拆封的，可_免费法律咨询_法律部落

之前在淘宝上买了一部手机，后来发现是翻新机，但是买之前商家保证是全新未拆封的，可是现在出现问题了，找商家态度一直不怎么好，投诉了商家当地12315，可是快一个月了一直没有处理结果回复，我现在怎么办才可以正常维权？

2019-04-13 11:28

共1个律师回复

韩建国律师

回答数：4185好评数：250

00'36''

00'36''

2019-04-13 11:34:41

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